H1N1 & psychology

旅行回來了。這次從台北到吉隆坡，再從吉隆坡到新加坡，再有新加坡回到吉隆坡，我總共經過了6次的出入境，測了很多次體溫，但是比沒有耽誤上下飛機的時間。他們用的是紅外線體溫測量機，也就是一台可以看得見鏡頭前物體的體溫的攝影機，效率提高很多。只要遊客經過這台攝影機，就能感應到體溫，如果體溫偏高，才會叫你到一旁去再用體溫槍測一次。

他們的作法都是在入境處建立動線引導，把所有的人引導到一個走道，通往海關，就這樣順著遊客原本的動線去加設一個體溫區，不會帶來甚麼麻煩。通過體溫區的時候，他們也會另外發給你一張有關H1N1的小紙提醒你一下。作業上，我都很滿意這樣的做法，沒有好挑剔的，只是這些小紙有些會被旅客亂丟，有點浪費資源，有礙機場整潔。

另外，入境馬來西亞和新加坡的時候，遊客也必須填寫一份聲明，說明自己是否在一個星期內有到過疫區國家。國海關的時候，需要檢查，算是另一道防護網。

回到旅行之前的焦慮問題，我覺得可以加強的地方可能是在機場登機前，可以做廣播或有告示，請大眾不需要感到太焦慮，不然機場內都是戴口罩的人，會有一種恐怖的感覺。說到戴口罩，我的確是有看到有人戴，但是不多，應該是害怕受感染而戴的，反而有咳嗽的卻沒戴！就這樣，我的觀察報告寫到這裡，很無聊吧。