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第一封回信是這樣的:
親愛的 PChome Skype 使用者 劉俊元 您好:於是,我就掃描了居留証和健保卡寄過去。
為符合二類電信管理規則中用戶資料登錄及核對之規定,經營者必須對用戶進行「登載」以及「查核」以維護用戶權益並履行社會安全義務。請您務必仔細填妥以下資料,以符合電信法規及提供日後客戶服務。若填入為不實或過時之資料,一經查證,PChome有權停止並凍結用戶帳戶使用權利並根據法規有權取消訂單,終止您的服務。
為避免造成您的不便,請務必填寫正確資料,謝謝您的配合!
如未持有中華民國身份證字號,煩請進一步提供健保卡、居留證、工作證或護照以上之任兩份證件,傳真或掃描後提供圖檔給我們已做為申請之依據,同時請填妥以下所需資料,以便我們能夠儘速為您處理。
謝謝您的合作,如果仍有其他問題,歡迎與PChome & Skype客服中心聯絡
* Skype Me :online_service
* 線上發問 : http://skype.pchome.com.tw/cs.jsp
* 客服信箱 : skype@skype.pchome.com.tw
* 客服傳真 : (02)2709-4848
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客服中心 Nicole Chiou 敬上
【回信時請勿刪除原文】
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隔天早上就收到第二封信。第二封回信是這樣的:
親愛的 PChome Skype 使用者 劉俊元 您好:真得很有效率!於是想要趕快去買全球通,問題就來了--大三通網路購買程序一定要輸入身分證字號!客服人員那麼親切,一定要請教一下的啊,於是又寫了一封信過去。
已為您完成 PChome & Skype簡訊認證程序,您可立即於PChome-Skype進行您的購買∕儲值動作,再次感謝您對PChome & Skype的支持與愛護,未來我們將會提供您 更多更好康的Skype活動訊息,並期待您的再次參與。
很抱歉!因購買流程一定要輸入中華民國身分證字號,另外,受限確認交易安全性程序,目前並沒有提供外國信用卡(大來卡、美國運通卡等)交易服務,若您要購買skype點數,可以請台灣親友利用ATM轉帳、台灣的銀行發行之信用卡、全家/ 福客多/萊爾富便利商店代為訂購,若有不便之處,尚祈見諒。
您可於PChome-Skype購買Skype加值服務:
便利商店購買Skype點數 ,全家即時購或萊爾富
http://skype.pchome.com.tw/skypetwweb/purchase/CVS_intro.html#step4
儲值SkypeOut點數
http://skype.pchome.com.tw/redeem.jsp
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謝謝您對『PChome & Skype』的支持。
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客服中心 Nicole Chiou敬上
【回信時請勿刪除原文】
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不到30分鐘,客服就回信了!內容是這樣的:
親愛的 PChome Skype 使用者 劉俊元 您好:第一手的消息!太讓人喜出望外了!原來他們都準備好了!YEAH ^^
很抱歉!因購買流程一定要輸入中華民國身分證字號,另外,受限確認交易安全性程序,目前並沒有提供外國信用卡(大來卡、美國運通卡等)交易服務,若您要購買skype大三通,可以請台灣親友利用ATM轉帳、台灣的銀行發行之信用卡代為訂購,若有不便之處,尚祈見諒。
5/1起,全家/ 福客多/萊爾富便利商店也將推出販賣skype大三通的通路,煩請您隨時觀看我們的官方網站(http://skype.pchome.com.tw)
謝謝您的合作,如果仍有其他問題,歡迎與PChome & Skype客服中心聯絡
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* 客服信箱 : skype@skype.pchome.com.tw
* 客服傳真 : (02)2709-4848
謝謝您對『PChome & Skype』的支持。
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客服中心 Ruffy Hsu敬上
【回信時請勿刪除原文】
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